Wali Kota Palopo, Naili Trisal, mendapati pemandangan tak sedap saat melakukan inspeksi mendadak di Kantor Kelurahan Tomarundung, Kamis pagi, 7 Agustus 2025.
Tiba pukul 08.00 Wita, Naili mendapati kantor masih sepi, padahal jam kerja telah dimulai.
Tak tampak aparat kelurahan yang menyambut kedatangannya. Lurah Tomarundung, Andi Sumriani, juga belum berada di tempat. Hanya beberapa warga terlihat menunggu pelayanan.
Naili langsung meluapkan kekesalannya saat Andi Sumriani akhirnya tiba. Ia menegur lurah tersebut di hadapan warga.
“Ada warga yang datang mengurus, tapi ibu tidak ada. Mereka menggaji kita lewat pajak. Saya tidak mau dengar alasan,” katanya dengan suara meninggi.
Ia menilai keterlambatan aparatur sebagai bentuk kelalaian dalam tugas pelayanan publik.
Menurutnya, aparatur negara seharusnya menjadi teladan dalam kedisiplinan.
Kepada staf kelurahan yang mulai berdatangan, ia juga melayangkan peringatan keras.
“Hargai waktu masyarakat. Jangan ulangi hal seperti ini lagi,” ujarnya.
Wali kota menyatakan akan rutin melakukan sidak untuk memastikan pelayanan berjalan sebagaimana mestinya.
Ia menegaskan bahwa pelayanan publik harus mengedepankan etos kerja dan tanggung jawab moral kepada warga.
